“Zolang onze klanten maar happy zijn”

In deze editie spreken we met Monique Verdouw, oprichter van EventTouch Apps B.V., sinds 2015 klant van Byelex.

EventTouch werkt met het gelijknamige evenementensysteem om klanten – waaronder Cisco – te ontzorgen op een breed administratief vlak. EventTouch helpt bij het vereenvoudigen van het organiseren van evenementen op het gebied van de registratie en de communicatie. Ook biedt het eenvoudige integratie met andere systemen, zoals websites, e-mailplatforms en andere event apps.

Privacy en veiligheid staan hoog in het vaandel door de privacygevoelige aard van de informatie van de high profile klanten. Er is geen opzichtige branding, de aandacht ligt op de branding van de klant en het karakter van het event. Zo hielp EventTouch mee aan de Nationale Herdenking op de Dam op 4 mei, en was het op 5 mei betrokken bij het Prinsengrachtconcert op de Amstel. Ook ondersteunde EventTouch het Europees Parlement bij het voorzitterschap.

De kracht van EventTouch zijn o.a. de conditionele formulieren waardoor klanten hun bezoekers een optimaal gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden. Zo kunnen gasten van een evenement door middel van een QR-code snel worden herkend en doorverwezen naar de juiste zaal of tafel.

Met EventTouch kunnen veelzijdige uitnodigingen worden uitgestuurd. Klanteninformatie wordt verzameld en teruggekoppeld voor meer inzicht. Een overzichtelijk dashboard geeft eventmanagers inzicht in bijvoorbeeld dieetwensen, land van herkomst, of de deelname aan een bepaald programma.

EventTouch werkt aan samenwerkingen met grotere evenementenbureaus die gebruik willen maken van haar systeem, een systeem dat orde brengt in de complexiteit van een event.

Wil je meer weten over EventTouch? Of heb je een uitdaging op het gebied van event management. Ga dan naar www.eventtouch.com